| Valeur | Catégorie | le cas | |
|---|---|---|---|
| 1 | Mauvaise qualité | 281 |
63.7%
|
| 2 | Coût élevé du service | 12 |
2.7%
|
| 3 | Manque de transparence | 23 |
5.2%
|
| 4 | Partialité du personnel | 54 |
12.2%
|
| 5 | Autres | 71 |
16.1%
|
| Sysmiss | 9116 |