| Valeur | Catégorie | le cas | |
|---|---|---|---|
| 1 | Mauvaise qualité | 5543 |
73.8%
|
| 2 | Coût élevé du service | 1202 |
16%
|
| 3 | Manque de transparence | 359 |
4.8%
|
| 4 | Partialité du personnel | 166 |
2.2%
|
| 5 | Autres | 243 |
3.2%
|
| Sysmiss | 180834 |