| Valeur | Catégorie | le cas | |
|---|---|---|---|
| 1 | Mauvaise qualité | 6 |
33.3%
|
| 2 | Coût élevé du service | 1 |
5.6%
|
| 3 | Manque de transparence | 2 |
11.1%
|
| 4 | Partialité du personnel | 2 |
11.1%
|
| 5 | Autres | 7 |
38.9%
|
| Sysmiss | 9539 |