| Valeur | Catégorie | le cas | |
|---|---|---|---|
| 1 | Mauvaise qualité | 210 |
40.2%
|
| 2 | Coût élevé du service | 274 |
52.5%
|
| 3 | Manque de transparence | 21 |
4%
|
| 4 | Partialité du personnel | 2 |
0.4%
|
| 5 | Autres | 15 |
2.9%
|
| Sysmiss | 9035 |