| Valeur | Catégorie | le cas | |
|---|---|---|---|
| 1 | Mauvaise qualité | 7 |
18.4%
|
| 2 | Coût élevé du service | 0 |
0%
|
| 3 | Manque de transparence | 18 |
47.4%
|
| 4 | Partialité du personnel | 10 |
26.3%
|
| 5 | Autres | 3 |
7.9%
|
| Sysmiss | 9519 |