| Valeur | Catégorie | le cas | |
|---|---|---|---|
| 1 | Mauvaise qualité | 68 |
64.2%
|
| 2 | Coût élevé du service | 1 |
0.9%
|
| 3 | Manque de transparence | 25 |
23.6%
|
| 4 | Partialité du personnel | 8 |
7.5%
|
| 5 | Autres | 4 |
3.8%
|
| Sysmiss | 9451 |